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Legal

Política de Privacidad

Información sobre el tratamiento de sus datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del Tratamiento

Denominación social: HELIKEM SOLUTIONS SL

CIF: B88855499

Domicilio social: Madrid, España

Correo electrónico: hello@helikem.com

Teléfono: +34 672 876 290

Sitio web: https://helikem.com

HELIKEM SOLUTIONS SL es la entidad responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio web y de los formularios de contacto habilitados en el mismo.

2. Datos que Recabamos

Dependiendo de la forma en que el usuario interactúe con nuestra web, podemos recopilar las siguientes categorías de datos:

Categoría Datos concretos Origen
Datos identificativos Nombre, apellidos, empresa Formulario de contacto
Datos de contacto Correo electrónico, teléfono Formulario de contacto
Datos de navegación Dirección IP, navegador, páginas visitadas, tiempo de sesión Automático (cookies)
Datos de comunicación Contenido de mensajes o consultas enviadas Formulario / correo electrónico

No recabamos datos de categorías especiales (origen racial, salud, orientación sexual, ideología política, etc.).

3. Finalidades del Tratamiento y Base Jurídica

Finalidad Base jurídica (art. 6 RGPD)
Gestionar y responder consultas o solicitudes de información recibidas a través del formulario de contacto Interés legítimo / ejecución de medidas precontractuales (art. 6.1.b y 6.1.f)
Enviar comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios cuando el usuario lo solicita expresamente Consentimiento del interesado (art. 6.1.a)
Gestión de la relación contractual con clientes Ejecución de un contrato (art. 6.1.b)
Cumplimiento de obligaciones legales (contables, fiscales, mercantiles) Obligación legal (art. 6.1.c)
Análisis estadístico y mejora del sitio web mediante cookies analíticas Consentimiento del interesado (art. 6.1.a)

El usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a dicha retirada.

4. Plazos de Conservación

Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para la finalidad para la que fueron recabados:

Transcurridos dichos plazos, los datos serán eliminados o anonimizados de forma irreversible.

5. Destinatarios y Cesiones

HELIKEM SOLUTIONS SL no vende, alquila ni cede datos personales a terceros con fines propios. Los datos únicamente podrán ser comunicados a:

No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo. En caso de producirse en el futuro, se adoptarán las garantías adecuadas conforme al Capítulo V del RGPD.

6. Derechos de los Interesados

El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos ante HELIKEM SOLUTIONS SL:

Acceso

Conocer qué datos personales tratamos sobre usted.

Rectificación

Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

Supresión

Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.

Oposición

Oponerse al tratamiento basado en interés legítimo o con fines de marketing directo.

Limitación

Solicitar que el tratamiento quede suspendido en determinadas circunstancias.

Portabilidad

Recibir sus datos en formato estructurado y de uso común.

Retirada de consentimiento

Revocar el consentimiento prestado en cualquier momento.

Reclamación ante la AEPD

Presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario deberá dirigirse por escrito a hello@helikem.com, indicando claramente el derecho que desea ejercitar y adjuntando copia de su documento de identidad (DNI, NIE o pasaporte). HELIKEM SOLUTIONS SL resolverá la solicitud en el plazo máximo de un mes desde su recepción, prorrogable por dos meses adicionales en casos de especial complejidad.

7. Cookies

El sitio web puede utilizar cookies propias y de terceros con las siguientes finalidades:

El usuario puede gestionar, bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de su navegador. La desactivación de cookies técnicas puede afectar al funcionamiento del sitio.

8. Medidas de Seguridad

HELIKEM SOLUTIONS SL ha implementado las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, conforme al art. 32 del RGPD, incluyendo entre otras:

9. Menores de Edad

Los servicios de HELIKEM SOLUTIONS SL están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recabamos conscientemente datos de menores de edad. Si un menor nos hubiera facilitado datos sin consentimiento parental, rogamos nos lo comuniquen a hello@helikem.com para proceder a su eliminación inmediata.

10. Modificaciones de la Política

HELIKEM SOLUTIONS SL se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o criterios de la Agencia Española de Protección de Datos. Cualquier cambio relevante será comunicado a los usuarios con antelación suficiente o mediante aviso destacado en el sitio web.

Se recomienda revisar periódicamente esta página para mantenerse informado sobre cómo protegemos sus datos.

11. Legislación Aplicable y Jurisdicción

La presente Política de Privacidad se rige por la normativa española y europea vigente en materia de protección de datos, en particular:

Para cualquier controversia derivada de la presente Política, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales competentes conforme a la legislación española aplicable.

Última actualización: junio de 2026  ·  HELIKEM SOLUTIONS SL  ·  CIF B88855499